营业员称是纯银结果却是“925”银 龙凤商场：系口误

  核心提示：近日，有消费的人在短视频平台发布视频，称在龙凤商场购买了一条纯银项链，回家后质疑买到假货，找到商场进行了检测，证明这是条银项链，但并非纯银。商场饰品区的负责人称，营业员口误说成了纯银项链，但商品的标签、说明书上都标明了“925”银。

  6月2日，记者对此事进行了采访。同时，有关专业人士也提醒消费者，在购买银饰品时，应该注意些什么。

  近日，记者在短视频平台上看到，视频中一男子开车来到龙凤商场，声称要购买一条银项链。随后，男子来到了一处柜台前，询问营业员项链是否是纯银的，以及是否能开发票。

  视频中，营业员也随即表示，项链是纯银的，并且能给开具商场的信誉卡。于是，男子便花了173元，购买了一条“老银匠”的纯银项链，营业员还表示，如果是假货可以假一赔一。

  通过视频可以看到，男子回到住所后，对购买的银项链进行了检查，发现项链上印有“925”字样的钢印，而这个数字代表的是银的纯度，因此对营业员所说的是纯银项链产生了质疑。

  随后，男子又拿出一条自己的银项链，打算与新买的银项链进行实验对比。只见男子在用火烧了一段时间后，自己的银项链便被熔成了一块银疙瘩。可新买的银项链，在用火烧了同样时间后并没有溶化，也不成堆。因此，男子怀疑自己买到的这条银项链可能是假的。

  时隔一天后，该男子又发布了一条视频，对怀疑所购买的项链是假的一事进行了说明。

  该男子在视频中表示，他之所以会去该商场购买银项链，是因为前段时间，他从朋友手里收了一条银项链，从购物凭证上看就是在这家商场购买的。

  可就在他将这条项链转手出售后，竟被对方告知是钢的，并不是银项链。因此，他为了验证真假，就去该商场购买了一条相似的银项链，经火烧过后，发现杂质很多，觉得有问题。

  对方解释称，这款项链是“925”银，并非纯银，因此有一些杂质是正常的。工作人员还和该男子一起来到一家检测机构，用专业的光谱仪设备进行了检测，确实证明了这是一条银项链，但并非纯银。

  对此，男子表示，自己之前从朋友处收来的假银项链，应该是朋友有意为之，欺骗了他。针对这件事，商场又是如何看待的呢?

  记者随即采访了龙凤商场饰品区的负责人乔经理，他告诉记者，商场内销售的银制饰品都是“925”银，没有纯银的。营业员因为口误说成了纯银项链，但商品的标签、说明书上都标明了“925”银。

  同时，乔经理还表示，由于纯银的硬度不够，是无法做成饰品的，所以要做成首饰，一定要夹杂一些东西来增加硬度。

  针对营业员“口误”一事，接下来他们会组织营业员进行培训，从而杜绝这样的事情再次发生。

  那么，文中双方围绕的纯银与“925”银是什么概念?消费者在购买银饰品时，又该注意些什么?

  记者采访了相关的专业技术人员了解到，市场上广为流通的银制饰品，主要分为足银和“925”银及镀银和包银。消费的人在购买银饰品时，首先要看银饰品上是否有钢印和标签，一般含银量不小于千分之九百九的，都称为足银。同时，消费者还可以放在手上掂一掂，足银的比重大，拿在手上会有沉甸甸的感觉，足银一般会被做成克数大一些饰品。而“925”银是指银含量千分之九百二十五的银饰品，它的特点就是不易变形，制造出来的饰品光泽度好，而且不容易氧化和变形，制作的款式也更加精致，因此也是流通量最大的银饰品。当然，银也有千足银，指银含量达到千分之九百九十九，也因质地会太柔软、易变形，只能用于制作简单的款式。

  同时，这位专业技术人员提醒广大消费者，在购买的银饰品上看到印有SL、FS的钢印，那就要注意了。SL代表的是包银，FS代表的是镀银，价值并不高，佩戴久了不仅会掉色，甚至会导致皮肤过敏。

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