上海市市场监督管理局介绍,针对消费者投诉、举报集中及质量上的问题较多的产品,近期对浦东新区、青浦、普陀、松江、黄浦、金山、静安、徐汇、奉贤9个区域和天猫、抖音2家网络站点平台47家企业销售的42个品牌80批次贵金属首饰进行了监督抽查。经检测,有7批次不合格,不合格检出率为8.8%,检验测试的项目涉及贵金属纯度(含量)、质量、标识(标签、印记)3项。本次不合格项目为标识(标签、印记)。详见↓
7批次标识(标签、印记)不合格,其中4批次标签中包含不符合规定标准要求的字样,6批次印记缺少厂家代号。
如上海市金山区甄钻珠宝店在万达广场(金山店)销售的标称由上海甄钻珠宝有限公司生产(或供货)的“
”牌足金3D硬金挂件,贵金属首饰命名名称中包含“3D硬金”字样,另外,该批次未标注厂家代号,均与国家强制性标准不符;上海璨玺珠宝首饰有限公司在天猫拜廷旗舰店销售的标称由其生产(或供货)的“
”牌足金耳饰(型号规格:约1.26g金含量999‰),未标注厂家代号,与国家强制性规定要求不符。规定要求标签命名内容只能包括纯度、材料、宝石名称和首饰品种。命名名称前、后不得再有其他内容;印记内容应包括:厂家代号、材料、纯度以及镶嵌首饰主钻石(0.1克拉以上)的质量。标识不合格,消费者无法准确懂产品的真实情况,影响消费者正确选购。
根据抽查结果,市场监督管理部门已责令相关经营者立马停止销售不合格产品,对库存产品、在售产品做全面清理,按照有关规定法律法规要求主动采取一定的措施,保护消费者合法权益,并对生产、销售不合格产品的经营者移送所在地市场监督管理部门依法调查处理。
1.应向商家索要销售票据及证书,并要求商家在发票上标明产品的具体名称。如果旅游途中购买了当地的金银珠宝,一定要及时向商家索要销售发票,若发生质量纠纷,可以维护自己的合法权益。
2.如果配备检测证书,可查询CMA标识或查询检验测试的机构官网、电话咨询等方式,查验产品证书的真实性,确认信息与实物是否匹配。
3.建议选择明确标注贵金属纯度的产品。购买贵金属时,应检查印记是不是正确、完整,印记应至少包括厂家代号、材料及纯度。
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