车后尾翼有爆漆现象,怀疑是运损车后进行了喷漆处理,导致尾翼一整片都是坑坑洼洼的。二十天前,我曾去4S店做过简略的抛光处理,但没有作用。之后就没有正真取得任何处理结果,期间我再次联络4S店,但他们依然没有处理的意向。投诉之后,他们才有了处理的意向,但今日这次依然是诈骗,诈骗我去撤诉,拿CX-5的车来换CX50的尾冀,然后说不合适,说只要它们说赔多少就多少,然后南京江宁区市监所回访说马自达公司说我要价太高它们接受不了,作为一个顾客去购买一个十多万的车,然后车辆发生了严峻的质量上的问题反而感觉车是我造的相同,是我的问题形成车子的问题,这真是无良车商,不负职责的便是它们的职责,洽谈不了问题仍是没有正真取得妥善处理。之前他们便是跟你说配件能换能赔,让你把投诉撤了,横竖便是能拖则拖。期望有相关单位可以给予注重,处理这辆车的质量问题。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司分外的注重,已组织工作人员联络解说,如需协助,欢迎拨打24小时服务热线。